Política de Privacidad

En Projecte21, estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra página web o te pones en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales.

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: T21 Arquitectura y Obras S.L.
Nombre comercial: Projecte21
CIF/NIF: B44963098
Domicilio: Calle Constitució 177, Local, 08014 Barcelona
Correo electrónico: hola@projecte21.com
Teléfono: 627 289 410
Sitio web: https://projecte21.com

2. Normativa aplicable

Projecte21 garantiza el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, concretamente:

Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad y del Aviso Legal.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (si se requiere para presupuestos u obras)
Información de pago (solo si se realiza una transacción o reserva en línea)
Datos de navegación y cookies (consulta nuestra Política de Cookies)

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes y presupuestos: atender tus consultas y elaborar propuestas personalizadas.
Gestión de servicios contratados: coordinar y ejecutar las reformas u obras solicitadas.
Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre servicios, novedades o promociones, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
Mejora del sitio web: analizar la navegación de los usuarios para optimizar la experiencia y los contenidos.

5. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento al enviar un formulario o al contactar con nosotros.
La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de presupuestos o servicios).
Cumplimiento de obligaciones legales, como facturación o fiscalidad.

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Una vez cumplidos dichos plazos, los datos se eliminarán de forma segura.

7. Comunicación y transferencia de datos

Projecte21 no cede tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, colaboración con proveedores, técnicos o profesionales del sector).
En estos casos, exigimos a todos nuestros colaboradores que cumplan con las mismas garantías de seguridad y confidencialidad.

En ocasiones, algunos servicios tecnológicos (como hosting o email) pueden implicar transferencias internacionales de datos. Siempre trabajamos con proveedores que garantizan un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.

8. Seguridad de los datos

En Projecte21 aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
Esto incluye sistemas seguros de almacenamiento, control de acceso restringido y encriptación de las comunicaciones cuando sea necesario.

9. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar su rectificación o supresión.
Oponerte a su tratamiento.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud junto con una copia de tu DNI o documento identificativo a:

Correo electrónico: hola@projecte21.com
Dirección postal: Calle Constitució 177, Local, 08014 Barcelona

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Modificaciones de la política de privacidad

Projecte21 se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procedimientos internos.
Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

hola@projecte21.com
627 289 410
Calle Constitució 177, Local – 08014 Barcelona